商品について

Q商品の味が通販だと伝わりにくいのですが、どんな味ですか?
A確かにネットでは味見もできないのでイメージしにくいですね。一言で説明いたしますと「濃厚」です。ただニューカレドニアの蜂蜜は採れる時期や天候や場所でとても変わりやすいです。前に購入したのと同じ味とは限りませんので、その時の旬の蜂蜜を楽しんでいただければと思います。
Q蜂蜜が固まったらどうすれば?
A非加熱ハチミツは温度変化により固まることがあります。じゃりじゃりの蜂蜜も美味しいのですが溶かして食べたいということでしたら、40度から45度で湯煎をして溶かしてください。50度以上高温だと栄養素を壊すのでお気をつけください。

配送について

Q配送業者はどこですか?また届くまでにどのくらいかかりますか?
A主に郵便局からの発送となります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。納品におきましては入金確認後翌営業日2~3日で発送手続きをさせていただいていますが天候などにより遅れがでる場合もございます。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ニューカレドニアの大自然で採れた良質な非加熱・無添加の蜂蜜を取り揃えております。ぜひご賞味ください。



販売業者:B.I.O-NC

運営統括責任者:宮西 宏美

所在地:〒770-8040 徳島県徳島市上八万町川北548

電話番号:088-635-1754

メールアドレス:b.i.o-nc@vanilla-nc.com

商品代金以外の必要料金:消費税・送料別表示の商品の送料・銀行振込手数料はお客様負担にてお願いします。消費税は全ての商品価格から税込価格をカート内で含んで表示しています。

申し込み有効期限:ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

不良品:万一不良品等(破損・品違い)がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
    商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

販売数量:商品の販売数を限定する場合がございます。 各商品ページにて十分ご確認ください。

引き渡し時期:商品は通常5営業日前後でお届けします。 ※混雑時や入荷待ちの場合はお時間いただく場合があります。銀行振込みの場合は入金確認後発送いたします。

お支払方法:クレジットカード、銀行振り込み(前払い)、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済のいずれかでお支払いいただけます。

お支払期限:銀行振込みの方は注文成立日より7日以内にお振込みをお願いいたします。7日を過ぎますとキャンセル扱いとさせて頂きます。

返品期限:商品到着後7日以内。

返品送料:お客様の都合による返品・交換は返送料・振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承お願いいたします。
     当社の理由による返送料は当社が負担いたしますのでメール・お電話等でご連絡後に発送時「着払い」とご指定下さいますようお願いいたします。
     いずれの返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

資格・免許:特にありません。


ホームページアドレス:http://www.vanilla-nc.com/




配送方法

宅急便
佐川急便
郵便局
上記のいずれかで発送いたします。尚、発送方法につきましては当社にて商品ごとに決定いたしますのでご了承ください。
お客様の希望で発送方法を変更を希望する場合は送料をご負担いただきます。